経営層のAI導入熱、現場のIT環境は疲弊

DXERが実施した社内IT環境と従業員の成果に関する実態調査の結果が明らかになりました。この調査によると、動作の遅い端末や必要なツールの不足が原因で、従業員一人あたり年間147時間もの業務時間が無駄になっていることが判明しました。

なぜ重要か

AI導入による生産性向上を目指す多くの企業にとって、その前提となるITインフラの整備が不可欠であることを示唆しています。現場のIT環境が不十分なままでは、AIがもたらすはずの恩恵を十分に享受できず、むしろ従業員の不満や時間的ロスを招くリスクが浮き彫りになりました。

背景

デジタルトランスフォーメーション（DX）が加速する中、多くの企業がAI技術の導入に大きな期待を寄せています。しかし、その一方で、長年の蓄積がある既存の社内ITインフラやツールの老朽化、不備が、かえって従業員の生産性を阻害する要因となっているケースが散見されていました。

今後の注目点

企業がAI導入戦略と並行して、現場のITインフラ整備や従業員サポートをどのように強化していくかが今後の注目点となるでしょう。

原題: 経営者は「AI導入」に夢中、現場は「IT環境」に疲弊　ITサポート軽視が招く時間・人件費ロスの実態

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